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常见问题


1 产品是正品吗? 

答:Wansixie.com始于2009年。只售专柜正品,绝无厂货、高仿、假货等任何形式的非公司货。所有产品支持专柜对比,支持专柜、论坛等任何形式检验。假一赔十!


2  价格不可以优惠?

答:不议价、无赠品,童叟无欺,但网站经常有优惠券可留意。万斯鞋网注重品质为特点,买的是放心。纠结价格者请左转去某宝。


3 我看好某个商品想买,应该怎样操作?不注册行不行?

答:注册有优惠券,下单前可领、下单时可用


4  包邮吗,邮费是多少钱?

答: 不包邮。普通快递12元;顺风快递首重23元,运费到付;Ems首重35元(适合偏远地区)。


5 下单购买后一般几天能收到商品?

答:一般付款后2-7个工作日可以发到客户手中。


6 买的商品如果不喜欢能不能退货?

答:Wansixie.com执行7天无理由退换货政策,即收到货之日算起7天内可退换一次,只要保持吊牌完整、商品无穿着、洗涤、污损不影响二次销售,如果客户退换一次之后,仍然不满意,需要退换第二次也是可以的,收取10%折旧费即可进行第二次退换;部分专柜代购商品不支持退换货的商品发货前会与您联系,在取得您同意的情况下才会安排发货,如果您有任何异议我们都会先给您退款。这部分商品如果收到货不满意也可以退换一次(收取30%折旧费)。


7 尺码我应当如何选择?

答:VANS的尺码是偏大的。即:如果您平时穿的耐克、阿迪、李宁等38.5,那VANS穿38即可;VANS和匡威的尺码差不多。如果您平时穿匡威40.5,那么VANS也穿40.5即可。


8 下周就要去另一个城市打拼。万一货在途中,收货地址又有变动怎么办?

答:这种情况经常遇到,我们有足够的处理经验。下单时在订单附言写上发货前电话确认地址即可,或联系在线客服告知也可,网站发货之前会电话联系和您确认好时间,我们会认真负责的对待您的订单,确保万无一失。


9 可不可以用信用卡支付?退款怎么退?

答:不建议使用信用卡支付,信用卡一般有单笔限额500等要求,比较麻烦。建议使用普通的银行卡支付;退款时请联系客服,款项将为您原路返回;如果使用信用卡支付,退款时一样为您原路返回到信用卡中


10 在万斯鞋网购物会不会存在风险?

答: 网站创建于2009年,历经10年风雨,经营VANS的网店或者商城,实在是没有比我们再早的了。


11 支持货到付款吗?

答:网站是第三方发货体系,不支持货到付款这项服务。另外,网购请谨慎货到付款行为,不再复述。


12 我对快递品种特殊的要求,可以满足吗?

答:可以的。下单时请在订单附言中写下您的要求,我们条件允许的情况下尽量满足。



13 我是品牌爱好者,时间久了就记不住网址了?

答:可以添加企业QQ客服、微信公号等。



14 我下次再来购物的时候就是老顾客了,能优惠吗?

答:建议关注优惠券等活动,网站会不定期推出优惠活动。



15 我看好一件商品想下个礼拜买,能给我留着吗?

答:本站商品为专柜代购性质,无法保留商品。


16 你们公司在哪里?

答:Wansixie.com的公司运营总部在中国上海由上海水平面品牌管理公司运营;万斯鞋网是专业的电子商务网站,网站订单-仓库-物流-客户,四线一体式运营。